Voyage & transport
Mon vol est retardé : que faire ?
Assistance, réacheminement et indemnisation éventuelle selon la durée du retard.
TODO i18n: guide body still in French — NL/EN translation coming.
Situation
Votre vol au départ ou à destination de l’UE est fortement retardé.
Key takeaways
Selon la durée et le trajet, une assistance et parfois une indemnisation forfaitaire peuvent être prévues — à vérifier sur Your Europe.
What may apply
Les éléments ci-dessous sont des pistes d’orientation à vérifier auprès des sources officielles liées. Ils ne constituent pas un conseil personnalisé.
Important conditions
Les règles dépendent des circonstances (dates, contrats, résidence, organisme compétent). Vérifiez toujours la source primaire.
What to do now
1. Lire la fiche « À retenir ». 2. Consulter les sources officielles. 3. Rassembler les documents utiles. 4. Contacter l’organisme compétent si nécessaire.
Documents that may help
Conservez contrats, preuves, correspondances et preuves de démarches.
Special cases
Les cas particuliers (grève, force majeure, litige commercial, aide sociale conditionnée) peuvent modifier la réponse. Ils seront précisés guide par guide après validation éditoriale.
FAQ
Non. Que faire si ? fournit une information générale d’orientation à partir de sources identifiées.
Read next — other full guides
Other situations that may concern you
- Voyage & transportMon vol est annulé : que faire ?Remboursement, réacheminement, assistance : pistes à vérifier selon le règlement UE.
- Voyage & transportJ’ai raté ma correspondance : que faire ?Vol de correspondance manqué : options de réacheminement et responsabilités à vérifier.
- Voyage & transportLa compagnie refuse le remboursement : que faire ?Relance écrite, preuves et orientation litige lorsque le remboursement tarde ou est refusé.
- Voyage & transportMes bagages sont perdus ou endommagés : que faire ?Déclaration PIR, délais et pistes de recours pour bagages.
Affiliate slot ready — disabled. No invented products. Enable via environment flags.
Official sources
- Droits des passagers aériensYour Europe (UE) · Union européenne · 2026-08-10
- SPF Économie — portailSPF Économie · Belgique · 2026-08-10
Still have a question?
Check the official sources above, or come back after the next editorial update.